Bakanlık Tüketici Haklarını Korumak İçin Mesafeli Satışları İnceledi
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, perakende ticarette giderek önem kazanan mesafeli satışların tüketiciler için vazgeçilmez hale geldiği ancak sözleşme konusu ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanının olmaması nedeniyle tüketicilerin istismara daha açık hale geldiği belirtildi. Bu sebeple Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile tüketicilerin haklarının güvence altına alındığı vurgulandı.
Açıklamada, 2024 yılında tüketici başvuruları doğrultusunda tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla yapılan incelemeler sonucunda, mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firmaya 230 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandığı ve 7 firmanın dolandırıcılık suçu kapsamında işlem gördüğü belirtildi.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla etkin denetimler yapmaya devam edeceğini bildirdi.
Haber Merkezi